LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 1vyn

Kami menghormati privasi anda dan berfungsi secara terbuka tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda di 1vyn. Dasar kami dirancang untuk memberikan anda kawalan penuh...

Data anda dilindungi dengan enkripsiKawalan penuh atas preferensi andaTiada perkongsian tanpa persetujuanSokongan untuk permintaan anda
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
1vyn Dasar Privasi 1vyn

Kaedah Pengumpulan dan Penggunaan Data

Apabila anda membuka akaun 1vyn, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta mengekalkan keselamatan akaun. Kami menggunakan data anda hanya untuk tujuan yang anda berikan kebenaran dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau mengongsi

data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Dasar Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda atau ingin melaksanakan hak privasi anda, kami siap membantu melalui berbagai saluran. Pasukan kami bersedia menjawab setiap pertanyaan dan memastikan permintaan anda diproses dengan cepat.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda kepada [email protected] dan kami akan bertindak balas dalam tempoh 5 hari kerja dengan penjelasan lengkap.

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sokongan 1vyn melalui apl semasa anda bermain. Mereka boleh membimbing anda melalui tetapan privasi akaun dan memproses permintaan akses data.

Portal Akaun

Masuk ke akaun anda dan kunjungi bahagian Tetapan untuk mengurus pilihan privasi, mengemas kini maklumat dan melihat aktiviti pembayaran anda.

KEAMANAN DATA ANDA

Praktik Perlindungan Data 1vyn

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat perbankan untuk semua transaksi, menyimpan kata laluan anda dalam format berhash, dan memantau aktiviti mencurigakan secara real-time. Data anda disimpan di...

Enkripsi End-to-End

Semua komunikasi dan transaksi pembayaran anda dienkripsi menggunakan piawaian TLS 1.3 supaya tiada pihak ketiga dapat melihat maklumat sensitif anda.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan anda, mengelakkan penipuan dan meningkatkan pengalaman bermain. Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui tetapan pelayar anda.

Penahanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun terbuka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod untuk tujuan patuh undang-undang selama 7 tahun, kemudian padam secara aman.

Kawalan Akses

Anda boleh meminta akses kepada semua data peribadi kami yang ada mengenai anda. Log masuk ke akaun anda atau e-mel [email protected] untuk permintaan akses data.

Pembetulan Data

Jika sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemaskinya sendiri atau menghubungi sokongan untuk meminta pembetulan dalam tempoh 3 hari kerja.

Pelaporan Pelanggaran

Jika anda mengesyaki pelanggaran data atau aktiviti tidak sah, e-mel [email protected] segera supaya kami dapat menyiasat dan melindungi akaun anda.

Pertanyaan Umum Tentang Privasi Anda

Kata laluan anda dicincang menggunakan algoritma bcrypt dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami juga mengesyorkan kata laluan yang kuat dan memungkinkan pengesahan dua faktor pada tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun melalui portal tetapan akaun atau dengan e-mel [email protected]. Kami akan menutup akaun anda dan memadam data peribadi dalam tempoh 30 hari, kecuali kami perlu menyimpannya untuk pematuhan undang-undang.

Kami tidak menjual data anda. Kami mungkin berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay untuk memproses deposit anda, tetapi hanya seperti yang perlu dan selaras dengan dasar privasi mereka.

Cookies membantu kami mengingat pilihan anda, menjaga keselamatan sesi anda dan mengesan pola bermain untuk mengesan penipuan. Anda boleh membatalkan cookies melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berfungsi.

Data akaun aktif disimpan selama anda memiliki akaun. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan maklumat transaksi untuk tujuan pematuhan cukai dan anti-penipuan selama 7 tahun, kemudian padamkan sepenuhnya.

Masuk ke akaun anda dan buka Tetapan > Privasi > Minta Akses Data, atau e-mel [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan menghantar salinan data anda dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 10 hari kerja.

E-mel [email protected] dengan butiran. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dalam tempoh 5 hari kerja, memberitahu anda tentang hasil dan mengambil tindakan jika diperlukan untuk melindungi akaun anda.